Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

IronPulse ("noi", "compania", "serviciile noastre") respectă și protejează confidențialitatea tuturor persoanelor care utilizează serviciile noastre de fitness și consultanță în România. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, păstrăm și protejăm informațiile tale personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Operatorul de Date

IronPulse este operatorul de date personale pentru informațiile colectate prin serviciile noastre de fitness. Suntem înregistrați și operăm conform legislației române, respectând toate cerințele legale pentru protecția datelor în Uniunea Europeană.

3. Datele Personale Colectate

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

Date de identificare: nume, prenume, număr de telefon, adresă de email
Informații de sănătate și fitness: obiective de antrenament, istoric medical relevant pentru exerciții fizice, măsurători corporale
Date de comunicare: mesajele trimise prin formularul de contact, conversațiile telefonice sau email
Informații tehnice: adresa IP, tipul browserului, timpul petrecut pe site pentru îmbunătățirea serviciilor

4. Scopurile Prelucrării

Utilizăm datele tale personale pentru următoarele scopuri legitime:

Prestarea serviciilor: dezvoltarea de programe personalizate de fitness, monitorizarea progresului, consultanță specializată
Comunicarea: răspunsuri la întrebări, programarea sesiunilor, trimiterea de informații relevante despre servicii
Îmbunătățirea serviciilor: analizarea feedback-ului pentru optimizarea programelor de antrenament
Respectarea obligațiilor legale: păstrarea evidențelor conform legislației României privind serviciile de fitness

5. Temeiurile Legale pentru Prelucrare

Prelucrăm datele tale personale pe următoarele temeiuri legale conform GDPR:

Consimțământul: pentru comunicări de marketing și newsletter
Executarea contractului: pentru prestarea serviciilor de fitness solicitate
Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea datelor
Obligația legală: pentru respectarea cerințelor legale românești

6. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, închiriem sau partajăm datele tale personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale. Informațiile pot fi partajate doar în următoarele situații limitate:

Cu antrenorii certificați IronPulse pentru prestarea serviciilor solicitate
Cu furnizorii de servicii tehnice care ne ajută să operăm site-ul web (cu acorduri de confidențialitate)
Conform cerințelor legale ale autorităților române competente
Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței companiei și clienților

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale personale împotriva accesului neautorizat, utilizării improprii, dezvăluirii, modificării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, accesul restricționat pe bază de nevoi și monitorizarea regulată a sistemelor noastre de securitate.

8. Drepturile Tale conform GDPR

În conformitate cu legislația europeană și română, ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces: să soliciti informații despre datele personale prelucrate
Dreptul de rectificare: să ceri corectarea datelor incorecte
Dreptul de ștergere: să soliciti eliminarea datelor în anumite condiții
Dreptul de restricționare: să limitezi prelucrarea în situații specifice
Dreptul la portabilitate: să primești datele într-un format utilizabil
Dreptul de opoziție: să te opui prelucrării pentru anumite scopuri
Dreptul de a retrage consimțământul: oricând, fără afectarea legalității prelucrării anterioare

9. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale românești. În general, datele clienților activi sunt păstrate pe perioada prestării serviciilor plus trei ani conform legislației comerciale, iar datele pentru comunicări de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

10. Transferul Internațional al Datelor

Datele tale personale sunt procesate și stocate în România și în Uniunea Europeană. În cazuri excepționale, când utilizăm servicii furnizate din afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția datelor conform GDPR.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificări importante vor fi comunicate prin email sau prin publicarea pe site-ul nostru web cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

12. Contact și Reclamații

Pentru exercitarea drepturilor tale sau pentru întrebări legate de această politică de confidențialitate, ne poți contacta folosind formularul de pe site-ul nostru.

Dacă consideri că drepturile tale privind protecția datelor au fost încălcate, ai dreptul să depui o reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România.